Allgemeine Geschäftsbedingungen

Tierheilpraktikerin und Hundetrainerin Sandra Umbreit

1. Der Tierheilpraktiker und Hundetrainer– Klienten – Vertrag kommt durch den Auftrag und die Zusage in mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form bzw. durch das Vorstellen des Tieres sowie durch die mündliche Annahme des Auftrages oder den Beginn der Tier heilkundlichen Untersuchung sowie Beratung eines Trainingsplan, Führung eines Einzelgespräch zustande. Ihm liegen diese AGB’s zugrunde.
2. Ich behalte mir das Recht zur Behandlungs- oder Trainingsverweigerung vor. Davon ausgenommen sind lebensbedrohliche Notfälle und solche Fälle, die sich nach tierheilpraktischem Ermessen bis zum nächsten Werktag zu einem lebensbedrohlichen Notfall entwickeln können. Ich vergebe an den Werktagen Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag von 9.00 – 18.30 Uhr Termine (Dienstag geschlossen); Notfälle ausgenommen.
3. Terminvereinbarungen sind zu o.g. Zeiten möglich. Ich biete ausschließlich die Terminsprechstunde an und bitte um mündliche, fernmündliche oder online Terminvereinbarung. Für eilige Fälle halten ich immer kurzfristige Termine bereit.
4. Werden vereinbarte Termine ohne vorherige und rechtzeitige Absage (mind. 48 Stunden vorher) nicht wahrgenommen, wird der entstandene Schaden geltend gemacht. Hausbesuchstermine müssen vorab telefonisch vereinbart werden.
5. Sie verpflichten mich zur Erfüllung des Behandlungs- oder Trainings-vertrages unter Wahrung der tierheilpraktischen und Hundetrainer Sorgfaltspflicht sowie unter Verwendung von wissenschaftlich indizierten und allgemein anerkannten Regeln der Behandlung oder Trainings entsprechenden Methoden zur Wiederherstellung oder Aufrechterhaltung der Gesundheit oder der Kommunikation zwischen dem Menschen und des vorgestellten Tieres. Ein Rechtsanspruch auf Erfolg therapeutischer Maßnahmen oder Coaching kann nicht gegeben werden. Das Selbstbestimmungsrecht des Tierbesitzers bleibt gewahrt.
6. Der Klient ist verpflichtet, die Krankengeschichte, eventuelle Vorbehandlungen, Trainingsmethoden und eine etwaige Aggressivität seines Tieres wahrheitsgemäß offen zu legen, diagnostische und therapeutische Maßnahmen der Praxis und des Trainings zu unterstützen sowie Anordnungen Folge zu leisten.
7. Versicherungspflicht: Der Tierhalter versichert mit der Auftragserteilung die Kenntnisnahme darüber das eine Haftpflichtversicherung besteht und der betreffende Vertrag nicht beendet und gültig ist.
8. Ich bin berechtigt, zur Ausführung des Untersuchungs- und Behandlungsauftrages Mitarbeiter, fachkundige Dritte sowie datenverarbeitende Unternehmen einzusetzen bzw. heranzuziehen. Kunden- und Patientendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen sind Datenübermittlungen im Zusammenhang mit Überweisungen an andere Tierarztpraxen bzw. Kliniken sowie beim Auftreten von melde- und anzeigepflichtigen Tierseuchen an das Veterinäramt.
9. Die voraussichtlichen Kosten für Untersuchung, Behandlung und Trainings des Tieres sind nur Schätzungen der Tierheilpraktikerin und Hundetrainerin aus der zum Zeitpunkt der Schätzung gegebenen Sicht. Sie sind daher nicht rechtsverbindlich.
10. Die Gebühren und Preise der in der Tierheilpraxis durchgeführten Leistungen richten sich nach der aktuellen Gebührenordnung.
11. Meine Leistungen sind grundsätzlich sofort in bar oder per Giro EC Card zu bezahlen. Ich behalte mir vor, gegen Vorkasse tätig zu werden. In Ausnahmefällen stelle ich Rechnungen aus. Rechnungen sind sofort fällig und spätestens innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Die Zahlung gilt erst als gewährleitet, wenn wir über den Betrag verfügen können.
12. Ich behalten mir Preisanpassungen entsprechend der Entwicklung des Verbraucherpreisindexes in Deutschland vor. Unsere Angebote sind u.a. aufgrund etwaiger unvorhersehbarer Umstände des einzelnen Falles grundsätzlich freibleibend.
13. Stirbt ein Tier in der Praxis oder während des Trainings, so gelten bezüglich der Beseitigung des Tierkörpers die Bestimmungen des Bayerischen Landesamtes für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit. Bei toten Tieren ist die Praxis berechtigt, eine Sektion durchzuführen oder zu veranlassen.
14. Behinderung durch höhere Gewalt oder Betriebsstörungen berechtigen mich zum Rücktritt vom Vertrag.
15. Sandra Umbreit, Max-Reger-Weg 5,82538 Geretsried
16. Berufsbezeichnung: Tierheilpraktikerin und Hundetrainerin
17. Berufshaftpflicht: Ergo
18. Die Praxis verschafft durch die Einsicht der AGB´s auf der Homepage dem Klienten die Möglichkeit zur Kenntnisnahme des Inhaltes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Tierhalter erklärt mit der Auftragserteilung die Kenntnisnahme der AGB’s, sie gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.